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1、開機鼠標漂移
有時候在正常連接的情況下,開機鼠標漂移到屏幕一側,無法正常使用鼠標。這種現象是計算機在開機自檢的時候,將儀表的通訊數據誤認為是鼠標的數據。解決辦法通常是將通訊線拔下,重新啟動計算機,再插上通訊線,計算機的鼠標就恢復正常了。也可以先開計算機,等計算機*啟動后再開儀表。
2、無法打開軟件
可運行安裝光盤下DRIVER文件夾內Instdrv.exe重新安裝軟件狗驅動,重新啟動計算機后便可以進入軟件界面。
3、串行通訊出現問題
計算機總是不顯示重量,該如何處理呢?
首先檢查儀表與計算機之間的連接是否正確;其次檢查軟件中的設置參數(如波特率、串口設置等)是否正確,一般就能解決問題。
4、無法進入管理系統
這種情況,一般屬于數據庫失去信息。解決方法:重新用軟件安裝盤另外安裝一遍,重新輸入司磅員和用戶權限即可。
5、不能打印
解決辦法:1)、重新設置(安裝)打印機;2)、如是打印機故障,有可能是損壞,重新更換打印機即可。
6、管理系統使用一段時間后,出現一些奇怪的小毛病,一般重裝一下就能解決問題。